Blader eenvoudig door onze producten, selecteer je maat en klik op “Toevoegen aan winkelwagen.” Ga vervolgens naar de kassa en volg de stappen om je bestelling veilig af te ronden. Als je vragen hebt of hulp nodig hebt, neem gerust contact met ons op via onze Contact ons pagina.

Wijzigingen aan het afleveradres zijn alleen mogelijk binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling. Neem direct contact met ons op via de Contact ons pagina. Na verzending zijn wijzigingen niet meer mogelijk.

Als je tussen twee maten in zit, raden we aan een maat groter te kiezen voor extra comfort.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackinglink via e-mail. Je kunt je bestelling ook volgen met het trackingnummer op onze
volg je bestelling pagina.

Bestellingen kunnen alleen binnen 24 uur na het plaatsen worden geannuleerd. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via onze Contact ons pagina. Na verzending zijn wijzigingen of annuleringen niet meer mogelijk.

Wij accepteren de volgende veilige en veelgebruikte betaalmethoden: American Express, Apple Pay, Google Pay, Maestro, Mastercard, PayPal, Shop Pay en Visa. Voor vragen over betalingen kun je ons Betalingsbeleid raadplegen.

Controleer eerst bij buren of uw lokale postkantoor. Als het pakket nog steeds ontbreekt, neem contact op met de vervoerder. U kunt ook binnen 3 dagen contact opnemen met onze klantenservice via onze Contact ons pagina.

Soms kunnen tracking-updates vertraagd zijn door problemen bij de vervoerder. Als er meer dan 5 werkdagen geen verandering is, neem dan contact met ons op via onze Contact ons pagina.

Wij nemen dit soort situaties serieus. Als uw pakket officieel als verloren of gestolen wordt bevestigd, neem dan binnen 7 dagen contact met ons op via de Contact ons pagina. Wij onderzoeken de situatie en bieden afhankelijk van het geval een vervangend product of terugbetaling aan. Raadpleeg ook ons Terugbetalingsbeleid voor meer informatie.

Om een retour te starten, neem contact met ons op via de Contact ons pagina. Artikelen die zonder voorafgaande retouraanvraag worden teruggestuurd, worden niet geaccepteerd. Raadpleeg ons Terugbetalingsbeleid voor verdere instructies.

Producten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd. Voor vragen over retourneren, raadpleeg ons Terugbetalingsbeleid.

Ja, als u een product retourneert, zijn de verzendkosten voor retour voor uw eigen rekening. Voor vragen over retourneren, zie ons Terugbetalingsbeleid.

Om in aanmerking te komen voor retour, moet het artikel in dezelfde staat verkeren als bij ontvangst: ongedragen, compleet met labels, en in de originele verpakking. Ook heeft u het ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig. Voor vragen over retourneren, zie ons Terugbetalingsbeleid.

Wij bieden momenteel geen directe ruilingen aan. Om een retour te starten, neem contact op via onze Contact ons pagina. Artikelen die zonder voorafgaande retouraanvraag worden teruggestuurd, worden niet geaccepteerd.

Nee, een terugbetaling wordt niet automatisch verstrekt bij een 'Failed delivery'-status. Als uw tracking 'Failed delivery' toont en u uw bestelling niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op via onze Contact ons pagina. Wij onderzoeken het probleem samen met de vervoerder en bieden een passende oplossing op basis van de bevindingen.

In alle gevallen uiterlijk 14 werkdagen na ontvangst van het retourpakket. Raadpleeg ons Terugbetalingsbeleid voor verdere instructies.

Als u een verkeerd of defect product heeft ontvangen, kunt u een claim indienen. Neem binnen 7 dagen na levering contact op met onze klantenservice en voeg foto’s van het probleem toe. Wij beoordelen uw geval en bieden een passende oplossing. Raadpleeg ons Terugbetalingsbeleid voor verdere instructies.

Afhankelijk van de wetgeving in jouw land kunnen douane- of invoerrechten van toepassing zijn. Deze zijn altijd voor rekening van de klant. Controleer bij je lokale douanekantoor voordat je een bestelling plaatst.

Controleer je spam- of ongewenste map. Zorg dat je het correcte e-mailadres hebt ingevuld en markeer ons e-mailadres als veilig. Als je binnen 48 uur geen antwoord hebt ontvangen, neem dan opnieuw contact met ons op via onze Contact ons pagina.